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Collecte d'informations personnelles

Lorsque vous visitez le Site, nous recueillons certaines informations sur votre appareil, votre interaction avec le Site et les informations nécessaires au traitement de vos achats. Nous pouvons également collecter des informations supplémentaires si vous nous contactez pour une assistance client. Dans la présente Politique de confidentialité, nous désignons toute information concernant un individu identifiable (y compris les informations ci-dessous) par le terme " Informations personnelles ". Consultez la liste ci-dessous pour en savoir plus sur les informations personnelles que nous recueillons et pourquoi.

  • Informations sur l'appareil
    • Objectif de la collecte: charger le Site de manière précise pour vous, et effectuer des analyses sur l'utilisation du Site afin d'optimiser notre Site.
    • Source de la collecte: Collectées automatiquement lorsque vous accédez à notre Site à l'aide de cookies, de fichiers journaux, de balises web, de tags ou de pixels.
    • Divulgation à des fins commerciales: spartagée avec notre processeur Shopify et Postes Canada
    • Informations personnelles collectées : version du navigateur Web, adresse IP, fuseau horaire, informations sur les cookies, sites ou produits que vous consultez, termes de recherche et manière dont vous interagissez avec le site.
  • Informations sur les commandes
    • Objectif de la collecte:  vous fournir des produits ou des services afin d'exécuter notre contrat, traiter vos informations de paiement, organiser l'expédition et vous fournir des factures et/ou des confirmations de commande, communiquer avec vous, examiner nos commandes pour détecter tout risque potentiel ou toute fraude, et lorsque cela correspond aux préférences que vous avez partagées avec nous, vous fournir des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
    • Source de la collecte: collectées auprès de vous..
    • Divulgation à des fins commerciales: partagées avec notre processeur Shopify et Postes Canada.
    • Renseignements personnels recueillis: nom, adresse de facturation, adresse d'expédition, renseignements sur le paiement (y compris les numéros de carte de crédit), adresse de courriel et numéro de téléphone.
  • Renseignements sur le soutien à la clientèle 
    • But de la collecte: fournir un soutien à la clientèle.
    • Source de la collecte: renseignements recueillis auprès de vous
    • Divulgation à des fins commerciales: Postes Canada